Navigieren Sie durch die Welt der Telekommunikation wie ein Profi.

Telco ist eine schwierige Welt für einen Newcomer. Während jeder von euch zumindest ein grundlegendes Verständnis der Schlüsselkonzepte von Telco hat (SMS ist in dieser Referenz nicht enthalten), ist „fließende Telekommunikation“ ein Pferd anderer Farbe. Tatsächlich sind obskure Abkürzungen überall zu finden. Wenn man sie googelt, erhält man einen Hinweis auf eine Reihe anderer Akronyme oder kryptischer Wörter wie „Dual-Tone Multi-Frequency“ (DTMF): Bei Reklamationen sollten Sie auf jeden Fall wie folgend vorgehen retourenschein telekom media receiver denn so fahren Sie am sichersten. Man steht vor einer ziemlichen Wikipedia-Fahrt, wenn man ihre Bedeutung vollständig erfassen will. Akronym-Referenzen gibt es natürlich, aber sie sind entweder zu nackt, um wirklich nützlich zu sein, („DTMF: Dual-Tone Multi-Frequency“), oder sie sind zu vollständig bis zur Unzulänglichkeit. Wir haben uns entschieden, Goldlöckchen zu spielen und ein Akronym-Referenz-Wörterbuch zu erstellen, das gerade genug gibt. Wir wollten eine schnelle Definition der Konzepte hinter jedem Akronym liefern und, wenn relevant, zusätzliche Ressourcen hinzufügen, wenn Sie daran interessiert sind, ein bestimmtes Thema weiter zu untersuchen.

Wir hoffen, dass unsere Akronym-Referenz sowohl Neueinsteigern in der Branche als auch Veteranen, die auf der Suche nach einer schnellen Antwort sind, einen hilfreichen Leitfaden für die Entschlüsselung jedes Akronyms bietet, auf das sie stoßen können – und ihnen Stunden Zeit zum Lesen von Wikipedia spart.

Eine Schnittstelle ermöglicht die Interaktion mit einem Objekt, ohne etwas darüber zu wissen (z.B. die Fernbedienung, die die Steuerung des Fernsehers ermöglicht).

Eine API ist ein Kommunikationsstandard, mit dem Programme miteinander kommunizieren können. Es wurde entwickelt, um die Kommunikation zu strukturieren und zu formalisieren, so dass die Funktionen eines Programms in ein anderes integriert werden können. Bei CALLR bieten wir eine API an, die Marken dabei unterstützt, intelligente Interaktionen über Sprache und SMS zu realisieren.
CDR (Call Detail Record)

  • CDRs sind die Daten, die bei Telefonaten entstehen.
  • Es enthält alle Anrufattribute wie die Anrufzeit, deren Dauer, die Auflegezeit und Ursache und vieles mehr.
  • Die CDR hat zwei Hauptinteressen: Ihre Analyse kann aufschlussreiche Daten liefern, insbesondere im großen Maßstab, und sie sind unerlässlich für die Diagnose und Fehlersuche in einer fehlerhaften Telefonanlage.
  • In unserer Knowledge Base haben wir dokumentiert, wie man auf CDRs zugreift und diese interpretiert, die mit CALLR generiert wurden.
  • CLI (Caller Line Identification) / CID / CLID / CLID / CLIR / CLIR / Caller ID

CLIs sind eine Methode, um die Nummer zu identifizieren, die einen Anruf verursacht.

Die CLI kann eine Telefonnummer beliebiger Art oder versteckt sein, was dazu führt, dass ein Telefonat von einer unbekannten Nummer ausgeht. Für SMS werden Absender-IDs zur Identifizierung des Absenders verwendet: Sie können alphanumerisch sein (Beispiel: „Ihre Bank“), um eine einfache Erkennung des Absenders durch den Empfänger zu ermöglichen. Wenn der Absender Antworten zulassen möchte, muss die Absender-ID numerisch sein: jede Art von Telefonnummer, abhängig von der Art des SMS und der Gesetzgebung des Landes.


DID (Direkteinwahlnummer)


Ursprünglich erlaubten DIDs Unternehmen, jeder Person oder Workstation einen Nummernbereich zuzuordnen, ohne dass für jede mögliche Verbindung eine physische Leitung in die Telefonanlage erforderlich war. Heutzutage bezeichnet es in der Regel Telefonnummern, die gekauft oder portiert werden können.

DLR (Lieferschein/Bericht)

Das DLR ist eine Information, die vom Mobilfunknetz an den ursprünglichen Absender einer SMS zurückgesendet wird. Es enthält den Zustellstatus der Nachricht, so dass es von unschätzbarem Wert ist, zu überprüfen, ob die gesendete SMS das Zielmobilteil erreicht hat. Der Zeitplan für den SMS-Versand ist ebenfalls enthalten: Erstellungsdatum, gesendet, empfangen und letztes Update (nützlich, wenn die SMS auf Halten gesetzt wird, weil z.B. das Empfängerhandy ausgeschaltet ist). Webhooks ermöglichen die Erstellung von ereignisbasierten Benachrichtigungen, wie z.B. den Empfang einer gesendeten SMS durch das DLR.

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